Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Wunderwins Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinowunderwins.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei Wunderwins Casino eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil zur Teilnahme an den angebotenen Spielen und Services.
• Spiele: Alle auf der Website verfügbaren Glücksspiele, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und andere Spielangebote.
• Betreiber: Die rechtliche Einheit, die Wunderwins Casino betreibt und verantwortet.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen oder Anreize wie Freispiele, Bonusguthaben oder vergleichbare Angebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Anforderungen zum Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort sicherzustellen.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und -verwaltung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir jederzeit amtliche Dokumente wie Personalausweis, Reisepass oder aktuelle Rechnung anfordern.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.

4.6. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

4.7. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind umgehend zu aktualisieren.

4.8. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

4.9. Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Regelverstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu löschen.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen müssen von einem auf Sie registrierten Zahlungsmittel erfolgen.

5.2. Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind in unserem Zahlungsbereich angegeben.

5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

5.4. Wir bieten keine Kredit- oder Finanzierungsdienste an.

5.5. Einzahlungen sind ausschließlich zum Spielen vorgesehen; ungewöhnliche Transaktionen können zu Kontosperrungen führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen werden, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen, die auf der Website einzusehen sind.

6.3. Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung durch Vorlage von Dokumenten erforderlich sein.

6.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

7. Inaktive Konten

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, über die wir Sie vorab informieren.

7.3. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

7.4. Reaktivierungen inaktiver Konten sind auf Anfrage möglich.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen

8.1. Wunderwins Casino verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschluss an.

8.2. Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten empfehlen wir, diese Hilfsmittel zu nutzen oder den Support zu kontaktieren.

8.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

9. Verbotene Handlungen

• Geldwäsche oder andere illegale Finanztransaktionen
• Verwendung von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Systemen
• Manipulation von Spielen oder betrügerisches Verhalten
• Betreiben von Mehrfachkonten
• Umgehung von Geoblocking durch VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Bonusbedingungen

10.1. Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Aktionsseite einsehbar sind.

10.2. Missbrauch von Bonusangeboten, etwa durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und möglichen Kontosperrungen.

10.3. Bonusgelder und Freispiele können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

11. Spielintegrität und Fairness

11.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software mit Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse sicherzustellen.

11.2. Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern oder Regelverstößen zu annullieren.

12. Haftungsausschluss

12.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich Systemausfällen oder Verzögerungen.

12.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

12.3. Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.

13.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum von Wunderwins Casino oder dessen Partnern.

14.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Streitbeilegung

15.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

15.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie eine Schlichtungsstelle einschalten, etwa die Verbraucherschlichtungsstelle.

15.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

16. Änderungen der AGB

16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3. Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig, um stets auf dem aktuellen Stand zu sein.

17. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Support unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von Wunderwins Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.